รหัสผ่านที่จำไม่ได้ไม่ได้แปลว่าบัญชีหาย แต่ต้องกู้ผ่านช่องทางที่ผูกไว้ตั้งแต่สมัคร หากรีบสมัครบัญชีใหม่แล้วย้ายเงินเอง มักทำให้ข้อมูลซ้ำและถอนภายหลังยุ่งกว่าเดิม วิธีที่ถูกต้องคือปลดล็อกบัญชีเดิมด้วยเบอร์ที่รับรหัสได้จริง แล้วตั้งรหัสชุดใหม่ก่อนเข้าใช้งานต่อ
สิ่งที่ต้องมีก่อนกดกู้รหัส
เตรียมเบอร์โทรศัพท์ที่ใช้สมัคร มือถือที่รับข้อความได้ในขณะนั้น และอุปกรณ์ที่สัญญาณนิ่ง หากเคยเปลี่ยนซิมหรือเบอร์ไม่รับ SMS แล้ว ให้เตรียมข้อมูลยืนยันตัวตนไว้สอบถามทีมงาน เช่น ประวัติฝากล่าสุดและบัญชีรับเงินที่ผูกไว้ อย่าเริ่มจากลิงก์ในข้อความที่อ้างว่าช่วยรีเซ็ตรหัสให้ เพราะหน้าปลอมมักถูกสร้างมาเพื่อเก็บรหัสใหม่ที่ผู้ใช้กำลังตั้งพอดี
เปิดหน้าเข้าสู่ระบบจากช่องทางหลักที่เคยใช้ได้ แล้วเลือกเมนูลืมรหัสผ่านบนหน้าเดียวกัน ไม่กรอกข้อมูลในหน้าต่างที่เด้งแยกมาจากโฆษณา
ขั้นตอนกู้รหัสผ่านทีละขั้น
กดลืมรหัสผ่าน แล้วใส่บัญชีตามที่สมัคร โดยทั่วไปคือเบอร์โทรศัพท์ ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์นั้น รอข้อความชุดล่าสุดให้ครบก่อนกรอก อย่าใส่รหัสเก่าที่ขอไว้รอบก่อนหน้านั้น เพราะหมดอายุแล้วจะขึ้นไม่ผ่านทั้งที่เบอร์ถูก
เมื่อรหัสถูกต้อง ตั้งรหัสผ่านใหม่ที่จำเองได้และไม่ใกล้กับชุดเดิมมากเกินไป หลีกเลี่ยงเลขวันเกิดหรือเบอร์โทรทั้งชุด ยืนยันรหัสใหม่ให้ตรงกันทั้งสองช่อง แล้วบันทึก จากนั้นออกจากหน้าเดิมทั้งหมดแล้วล็อกอินใหม่ด้วยรหัสชุดที่เพิ่งตั้ง ไม่ใช้เซสชันเก่าที่ค้างอยู่ในแท็บอื่น
หลังเข้าได้แล้ว ให้ตรวจยอดเงินและประวัติรายการทันที หากมีรายการที่ไม่จำ เปลี่ยนรหัสอีกครั้งและติดต่อทีมงานพร้อมเวลาที่พบรายการนั้น
เมื่อขอ OTP ไม่ถึงหรือกดผิดหลายรอบ
ข้อความไม่เข้าอาจมาจากสัญญาณช้า เครื่องเต็มหน่วยความจำ หรือเบอร์ถูกพิมพ์ผิดหนึ่งหลัก ตรวจเบอร์บนหน้าจอให้ครบแล้วรอสักครู่ก่อนขอรหัสใหม่ การกดขอถี่ทำให้รหัสทับกัน ผู้ใช้มักกรอกชุดแรกที่หมดอายุแล้วระบบจึงล็อกชั่วคราว
ถ้าโดนล็อกจากการใส่ผิดซ้ำ ให้รอตามเวลาที่หน้าเว็บแสดง อย่าสลับไปสมัครบัญชีที่สองระหว่างรอ หากเบอร์เดิมใช้ไม่ได้ถาวร ต้องให้ทีมงานตรวจความเป็นเจ้าของบัญชีผ่านข้อมูลที่เคยบันทึกในระบบ ไม่ใช่การส่งรหัสผ่านเก่าที่จำได้บางส่วนทางแชทสาธารณะ
ความปลอดภัยหลังกู้บัญชีสำเร็จ
รหัสใหม่ไม่ควรบันทึกไว้ในแชทหรือส่งให้คนที่อ้างว่าเป็นแอดมิน เจ้าหน้าที่ไม่ต้องได้รหัสเข้าสู่ระบบเพื่อตรวจรายการฝากถอนตามปกติ หลังตั้งรหัสแล้ว ออกจากระบบทุกเครื่องที่เคยเปิดทิ้งไว้ โดยเฉพาะมือถือเก่าและคอมพิวเตอร์สาธารณะ
ไม่ใช้รหัสชุดเดียวกับอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย หากเคยกรอกรหัสบนหน้าเว็บที่สงสัยว่าไม่ใช่ช่องทางหลัก ให้ถือว่าควรเปลี่ยนทันทีแม้จะเข้าได้แล้วก็ตาม การกู้รหัสผ่าน LCX88 จะจบที่บัญชีเดิมที่มียอดและประวัติครบ ไม่จบที่การเปิดบัญชีซ้อนแล้วเริ่มนับข้อมูลใหม่จากศูนย์